Durante el reciente evento FIEXPO Latin America 2023, realizado en Panamá, Sergio Ventura, director de Marketing & Business Development de Énfasis People & Brands, coordinó el panel “Desafíos y Oportunidades en el Marketing en la Industria Farmacéutica” dentro del Corporate Focus by PCMA .
En este espacio se realizaron diversas preguntas a los participantes del panel (importantes representantes de laboratorios internacionales como Adium, Sandoz, Merck y Sanofi), y se obtuvieron algunas conclusiones:
- La inversión en eventos y activaciones en la industria farmacéutica alcanzó niveles similares a los previos pandemia 2019. Además, se espera un crecimiento continuo en el futuro.
- Se produjeron cambios de paradigmas en esta industria, como la concentración de proveedores y la contratación de servicios de último momento. Además, se están utilizando nuevas tecnologías para la medición de datos y análisis.
- El cumplimiento normativo (compliance) se convirtió en un elemento central en la gestión de eventos farmacéuticos. Las organizaciones se esfuerzan por asegurarse de que sus actividades cumplan con las leyes, regulaciones y estándares éticos aplicables.
- Los eventos juegan un papel crucial en la estrategia de marketing y comunicación de las empresas farmacéuticas. Además de ser herramientas de comunicación, son principalmente herramientas de relacionamiento.
- La relación entre los laboratorios farmacéuticos y las agencias productoras de eventos se basa en expectativas, necesidades y valor. Los laboratorios eligen trabajar con agencias que ofrecen un valor agregado, acompañándolos en su estrategia de comunicación, compromiso y ventas.
- La tecnología aplicada a los eventos permite obtener datos cuantitativos y cualitativos valiosos. La inteligencia artificial y el análisis de datos brindan información precisa, valiosa y relevante para la toma de decisiones con diferentes públicos objetivos y partes interesadas.
- En este contexto, surgieron nuevas herramientas y enfoques para los eventos farmacéuticos. Los eventos se consideran marketing relacional, contenido de marca, inteligencia de mercado y experiencias de marca. Las agencias deben adquirir conocimientos específicos internamente o establecer alianzas para ofrecer estos servicios.
En conclusión, los eventos desempeñan un papel fundamental en la estrategia de marketing y comunicación de las empresas farmacéuticas, ya que no solo son herramientas de comunicación, sino también valiosas oportunidades de relacionamiento con sus diversos públicos.
Sergio Ventura
Director de Marketing & Business Development
Énfasis People & Brands
